******银行信用卡中心信用卡线上平台积分抵现服务（抖音）采购项目供应商征集公告
根据积分业务需要，我中心拟开展信用卡线上平台积分抵现服务（抖音）采购项目，现公开对抖音平台支付服务项目进行供应商征集，有关事宜公告如下：
一、采购需求及资格要求
1.1. 采购需求：
为进一步丰富我行信用卡客户积分使用场景，优化积分体验，拟征集可提供抖音积分抵现服务的合作商。
1.2. 技术要求：
******银行信用卡持卡人实现积分抵扣交易，在抖音收银台前置场景对用户进行积分抵扣露出。
******银行信用卡中心经营策略，灵活调整积分抵扣策略，包括但不限于积分与金额抵扣汇率、抵扣订单金额比例等。
1.3. 人员资质要求：
1.3.1.需具备专业的技术服务团队，可提供至少1名专业技术人员支持线上系统对接、线上兑换、数据交互处理等，该技术人员需具备相关从业经验3年及以上。
1.3.2.需具备专业的客户服务团队，可提供至少2名客服人员支持7*24小时客服服务，受理包括但不限于咨询、订单处理、投诉处理等，该客服人员需具备相关从业经验2年及以上。
1.3.3.需具备专业的项目服务团队，提供至少2名固定联系人对接日常服务，及时响应我行相关服务需求，出现人员更迭，应及时通知我行。联系人电话、邮件等联系方式应确保畅通，并及时接听或回复。
1.4. 服务要求：
1.4.1.可支持根据落地活动要求配套对接系统的开发。
1.4.2.可根据******银行信用卡中心要求提供增值税专用发票和交易对账明细。
1.5. 供应商资质要求：
1.5.1.企业成立1年及以上，近三年财务稳健，可稳定提供服务。
******银行（含信用卡中心）总行级合作开展抖音积分抵现项目的案例（须提供相关案例合同证明材料，以合同签订日期为准）。
二、报名要求
2.1.依法成立，为存续、在营、开业、在册、登记成立等正常企业状态。
******银行对公账户结算该项目相关费用。
2.3.充分理解我行服务需求并能够根据需求提供相应的服务。
2.4.具有良好的商业信誉和财务情况。
2.5.依法缴纳税收和社会保障资金。
2.6.未被“信用中国”网列入“重大税收违法案件当事人名单”、未被“中国执行信息公开网”列入“失信被执行人名单”、未被“中国政府采购网”列入“政府采购严重违法失******银行供应商禁用/退出期内。
2.7.经营范围经国家行政管理部门依法批准，同时获得从事行业有效执业证明、行政许可、专业资质等证照。
2.8.两年内目标服务领域未出现严重安全事件。
2.9.供应商不存在以下情形：侵害消费者合法权益行为，引发较大舆情或重大投诉，在社会上造成严重不良影响；在消保方面存在严重外部负面信息或风险事件，较大可能影响本行声誉；存在侵害消费者合法权益行为，受到监管部门行政处罚，造成严重不良影响；存在侵害消费者合法权益行为，受到公安机关立案调查、司法部门判决，造成严重不良影响；违反法律法规和监管机构规定的其他严重情形。
三、征集时间
本次供应商征集自即日起至2025年8月7日23：59止。
四、报名方式
采购部门联系人：
齐老师，联系电话：021-20320048；
联系时间：工作日9:00-12:00,13:00-18:00。
若有意向请将供应商资料于征集截止时间前提交至******。
欢迎各供应商对此项目的需求、技术要求、服务要求提出书面意见或建议，若有请将于征集截止时间前提交至******，相关意见本行接收后将不再另行回复。邮件及材料请标明：《******银行信用卡中心线上平台积分抵现服务（抖音）采购项目》需求意见或建议-公司名称（全称）。
报名注意事项
1.提交的供应商资料内容包括如下四项：
材料1：《******银行信用卡中心线上平台积分抵现服务（抖音）采购项目》供应商征集反馈材料-公司名称（全称）
材料2：《******银行信用卡中心线上平台积分抵现服务（抖音）采购项目》信息收集表
材料3：供应商准入信息导入模板
材料4：承诺函
以上四项材料填报模板详见附件，提交材料1-3无需加盖公司（单位）公章。材料4需加盖公司（单位）公章。
下载地址
（1）******银行采购门户：******/cms/default/webfile/index.html
（2）网盘：******/s/1iNHXNTaCWVCzPNGowtTX4w?pwd=2i1a 提取码: 2i1a
******银行采购门户最新发布的公告为准。
2.提交资料所发送的邮件名称如下：《******银行信用卡中心线上平台积分抵现服务（抖音）采购项目》供应商征集反馈材料-公司名称（全称）。请仅发送一封邮件，拆分发送多封邮件视为无效应答。
3.提交供应商资料应清晰且完整，大小不超过20M。（提交的邮件附件总大小超过20M自动拦截视为无效应答，附件请勿通过第三方邮箱转存附件，材料1和材料4可转为PDF格式发送，材料2和材料3均以excel格式发送。）
五、其他注意事项
1.能够完全满足我中心采购需求、有合作意向、无不良行为记录的供应商均可报名。
2.本次市场调研不代表采购邀请或意向，仅为调研市场情况发起。经审查符合条件者，我中心将会主动联系报名者；不符合条件者，将不会联系报名者，材料予以保密。
3.本次市场调研不收取供应商的任何费用。
4.供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取消报名资格并列入我行供应商黑名单。
5.对于上述事项存在疑问的，请及时与我中心联系。
附件.zip
